Reclamos

¿Por qué canales puedo hacer un reclamo o consulta?

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En Santander podemos ayudarte a gestionar tus dudas o consultas a través de los siguientes canales:  


👉 Con tu ejecutivo: 


Ingresando a Online Banking vas a encontrar sus datos para contactarte. También se lo podés preguntar a Santi, nuestro asistente virtual. 



👉 Con Santi:

  1. Ingresá a Online Banking. 

  2. Hacé clic en el Menú principal. 

  3. Buscá la sección 'Atención al cliente' y selecioná la opción 'Asistencia virtual' para hablar con Santi.  

  4. Elegí una opción y comenzá a interactuar. 


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👉 Desde Súper Línea:


Llamanos al (011) 4345-2400 o desde el interior al 0810-333-2400, de lunes a viernes de 8 a 21 horas, excepto los días feriados.


👉 Desde las Redes Sociales   

 👉 Desde cualquier sucursal:  


Podés buscar la sucursal más cercana a tu domicilio y hacer tu consulta.  


👉 Enviando una carta por correo postal:   
Acercate al correo y envía una carta dirigida a tu sucursal o a Av. Juan de Garay 151, 5° piso, CABA (C1063ABB). 

💳 Si tenés dudas sobre un consumo hecho con tu tarjeta de crédito o querés desconocer o cuestionar consumos, podés hacerlo desde Online banking. 
 

⚠️ Si sos o fuiste víctima de una una posible estafa, comunicate con nosotros a nuestra línea exclusiva de Denuncia de Estafas Telefónicas y Digitales, al 0800-666 0330, todos los días, las 24 horas.

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