Si recibiste fondos del exterior por error o no podés acreditarlos porque no cumplen con la normativa vigente, podés solicitar la devolución de los fondos al ordenante desde Online Banking.
A continuación, te mostramos cómo realizar la solicitud paso a paso. 💻
Paso a paso para devolver fondos al exterior
- Ingresá con tus datos para operar.
- Abrí el menú principal.
- Buscá la sección "Otras Operaciones COMEX" y hacé clic en "Iniciar ahora".
- Seleccioná la opción "Transaccional".
- Elegí "Devolución de fondos al exterior" y hacé clic en "Continuar".
- Completá el Formulario 6-302 con los datos de tu orden de pago y confirmá la solicitud.
Una vez enviada, deberás esperar a que el formulario sea procesado.
📢 Podés seguir el estado del trámite desde "Tus operaciones".
⚠️ ¡Importante!
El plazo de reacreditación de los fondos en el exterior depende de los tiempos de procesamiento del banco ordenante.