Para crear tu usuario y contraseña por primera vez, tenés que ingresar a la opción ‘¿Necesitás ayuda para ingresar?’ que encontrás en la pantalla de ingreso de Online Banking.
Cuando ingreses, vamos a pedirte primero que escribas tu DNI para que podamos identificarte y después, que elijas cómo querés que verifiquemos tu identidad, si con un método de seguridad aleatorio sobre alguno de tus datos registrados o con una Clave Santander generada en un cajero automático.
Te contamos paso a paso cómo es el proceso de creación del usuario y la contraseña:
1. Lo primero que vas a tener que hacer es crear tu nombre de usuario, que debe ser de identificación personal, único e irrepetible. Podés elegir un nombre de usuario que tenga entre 8 y 25 caracteres. Tiene que empezar con una letra y puede tener números, punto (.), guion bajo (_) y guion del medio (-). Tenés que escribirlo y verificar que cumpla con los requisitos.
2. Cuando lo vayas escribiendo, al lado de cada requisito, si los estás cumpliendo, te va a figurar una tilde verde y si no lo estás cumpliendo, una cruz roja. Una vez que hayas escrito tu usuario, tenés que hacer clic en continuar.
3. En el segundo paso del proceso tenés que crear tu contraseña. Esta clave la vas a necesitar junto al usuario para ingresar al Online Banking, la App Santander y Online Banking Empresas. Tiene que tener entre 8 y 20 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas, al menos un número y un caracter especial.
4. La tenés que escribir dos veces, en donde dice ‘contraseña’ y en ‘repetir contraseña’. Una vez que lo hayas hecho, hacé clic en el botón 'Crear usario y contraseña' ¡Y listo!
⚠️ Importante: la próxima vez que ingreses a Online Banking o a la App Santander hacelo con tus datos de acceso nuevos. Recordá que tu Clave Santander sigue vigente para hacer operaciones por caja, terminales de autoservicio y Super Línea. ¡No te la olvides!
Por seguridad, te recomendamos que configures tu navegador para que no recuerde tu contraseña de ingreso a Online banking y la App Santander, para evitar que algún programa sospechoso o virus pueda obtener esta información guardada y filtrar tus datos de ingreso.
📢 También tenés disponibles el video con el paso a paso en nuestro canal de YouTube de Santander Argentina
⚠️Si lo necesitás, conocé cómo crear tu usuario y contraseña desde la App Santander.