Una vez que confirmás tu solicitud, podés seguir el estado desde Online Banking o la App Santander, sección ‘Préstamos’. Ahí, buscá la solicitud en curso de tu préstamo hipotecario y seleccioná Revisar solicitud.
En la pantalla con el detalle de tu solicitud vas a encontrar:
- Las etapas del proceso.
- El estado de cada una (por ejemplo: Completada, Análisis terminado o Pendiente).
- La fecha límite para completar la solicitud.
- Los vencimientos intermedios de cada etapa.
Qué tenés que hacer
Te vamos a indicar en detalle qué información necesitamos que completes en cada etapa.
- Cargar documentación que respalde tus ingresos (según el caso).
- Completar datos personales o familiares.
- Presentar los datos y documentación de la propiedad.
- Presentar información de salud.
- Avanzar con los datos para la escritura.
- Definir algunos detalles para la acreditación
- Firmar documentación de forma electrónica.
⚠️ Para que el análisis avance, es importante que completes cada paso dentro del plazo informado. Si hay información pendientes, el proceso no podrá continuar hasta que la cargues.
Notificaciones y próximos pasos
También te vamos a enviar correos electrónicos con:
- Novedades sobre el estado de tu solicitud.
- Avisos de información pendiente.
- Próximos pasos del proceso.
👉 Si necesitás revisar o actualizar tu email, podés hacerlo desde Online Banking siguiendo estos pasos.