Cuando te comunicás telefónicamente es necesario validar tu identidad.
Podrás identificarte ingresando tu Clave Santander de 4 dígitos o, en algunos casos, mediante una notificación que te enviaremos a la App Santander.
Para poder validarte mediante la aplicación, es necesario tener instalada la App Santander y contar con la versión más reciente.
Si durante la llamada recibís una notificación en la App Santander debes:
- Abrí la notificación.
- Confirmá tu identidad desde la aplicación.
- Una vez aprobada la validación, podrás continuar con la atención.
📢¿En qué casos puedo recibir una notificación?
Si no podés identificarte con tu Clave Santander y cumplís con las condiciones necesarias, podremos enviarte una notificación para validar tu identidad desde la App Santander.
👉️ Requisitos
Para utilizar este método de identificación necesitás:
- Tener instalada la App Santander.
- Contar con la versión más reciente de la aplicación.
- Cumplir con las validaciones de seguridad requeridas.