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¿Por qué se rechazó mi solicitud de desconocimiento de envío de dinero?

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La solicitud de desconocimiento de envío de dinero puede rechazarse por dos razones:


  • Seleccionaste un envío de dinero ya desconocido previamente. Recordá revisar los movimientos de tu cuenta para ver el reintegro reflejado ya que no vamos a comunicártelo por email.
  • Hubo un inconveniente en el proceso de la solicitud. Te sugerimos intentarlo nuevamente.


⚠️ Importante: Si desconociste más de un envío de dinero y algunos desconocimientos fueron exitosos y otros rechazados, hacé click en Mostrar detalle para conocer cuáles desconocimientos tenés que volver a procesar.


Pantalla feedback desconocimiento aprobado y rechazado


Imagen del comprobante del detalle de feedback

👉Si aún no lo hiciste, conocé qué es y cómo desconocer un envío de dinero.

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