Para crear tu usuario y contraseña por primera vez, tenés que ingresar a la opción ‘¿Necesitás ayuda para ingresar?’ que encontrás en la pantalla de ingreso de Online Banking Empresas.
Cuando ingreses, vamos a pedirte que primero escribas tu DNI para podamos identificarte y después, que elijas cómo querés que verifiquemos tu identidad, si con un método de seguridad aleatorio sobre alguno de tus datos registrados o con una Clave Santander generada en el cajero automático.
Te contamos paso a paso cómo crear tu nombre de usuario y contraseña:
1- Lo primero que vas a tener que hacer es crear tu nombre de usuario, que debe ser de identificación personal, único e irrepetible. Podés elegir un nombre de usuario que tenga entre 8 y 25 caracteres. Tiene que empezar con una letra y puede tener números, punto (.), guion bajo (_) y guion del medio (-). Tenés que escribirlo y verificar que cumpla con los requisitos.
2. Cuando lo vayas escribiendo, al lado de cada requisito, si los estás cumpliendo te va a figurar una tilde verde y si no lo estás cumpliendo, una cruz roja. Una vez que hayas escrito tu usuario, tenés que hacer clic en continuar.
3. En el segundo paso del proceso vas a tener que crear tu contraseña. Esta clave la vas a necesitar junto al usuario para ingresar al Online Banking y la App Santander Empresas. Tiene que tener entre 8 y 20 caracteres, letras mayúsculas y minúsculas, al menos un número y un caracter especial.
4. La tenés que escribir dos veces, en donde dice ‘contraseña’ y en ‘repetir contraseña’. Una vez que lo hayas hecho, hacé clic en el botón Crear usario y contraseña ¡y listo!.
Si te quedaron dudas, podés ver el video tutorial con el paso a paso de cómo crear o recuperar tu usuario y contraseña:
⚠️ Importante: La próxima vez que ingreses a Online Banking y la App Santander Empresas hacelo con tus datos de acceso nuevos. Tu Clave Santander sigue vigente para llamar a la Super Línea. ¡No te la olvides!
Por seguridad, te recomendamos que configures tu navegador para que no recuerde tu contraseña de ingreso a Online Banking y la App Santander, para evitar que algún programa sospechoso o virus pueda obtener esta información si la tenés guardada y filtrar tus datos de ingreso.
Si lo necesitás, también podés consultar cómo recuperar la contraseña si te la olvidaste o bloqueaste.