Si no encontrás tu tarjeta y sospechás que puede estar en manos equivocadas, no te preocupes. Podés pausar tus tarjetas Visa (débito y crédito), American Express y Mastercard de manera temporal para evitar que se realicen nuevos consumos.
Mientras la tarjeta esté pausada, no se podrá usar para hacer compras o efectuar pagos, ya sean de forma presencial o en tiendas digitales.
Por otro lado, los pagos recurrentes que ya estén asociados a la tarjeta, como débitos automáticos o suscripciones, seguirán funcionando con normalidad.
Te contamos cómo pausar tu tarjeta:
📲 App
1. Ingresá con tus datos para operar
2. Abrí el menú principal en la esquina superior izquierda.
3. Buscá la sección ‘Tarjetas‘.
4. Ingresá a ‘Más acciones’ y seleccioná la opción 'Pausar tarjeta'.
5. Confirmá el pausado y, ¡listo!
Podés pausar tu tarjeta las veces que necesites, de forma inmediata y sin costo. Cuando necesites volver a usarla, descubrí cómo reanudar la tarjeta.
⚠️Si creés que la perdiste definitivamente, te recomendamos denunciar la tarjeta para que te enviemos una nueva y puedas seguir operando con total seguridad.