Si tuviste un problema con un consumo en tu tarjeta de débito o detectaste que no lo realizaste podés resolverlo desconociéndolo o reportándolo de tres maneras: con tu ejecutivo de cuentas, con Santi, nuestro asistente virtual o llamandonos por teléfono a Super línea.
Conocé cómo hacer en cada caso:
Con tu ejecutivo:
En caso de que no tengas sus datos podés conocerlos desde Online Banking 🖥️
1. Ingresá con tus datos para operar
2. Buscá arriba a la derecha tu perfil
3. Si tenés un ejecutivo asignado, vas a encontrar todos sus datos de contacto.
Con Santi, nuestro asistente virtual
1. Ingresá con tus datos para operar en Online Banking
2. En la pantalla principal, buscá el icono de Santi, abajo a la derecha
3. Escribile " Desconocer un consumo en mi cuenta" luego, seleccioná la opción que corresponda.
4. Va a brindarte toda la información necesaria sobre esa gestión y va a consultarte si querés que te derive a un asesor que esté disponible en ese momento.
⚠️Recordá escribirle en horario de atención (de lunes a viernes de 8:00 h a 20:00 h) para que una persona pueda ayudarte con tu consulta. De lo contrario va a indicarte que no hay personas disponibles en ese momento.
Desde Súper Linea
Llamanos al (011) 4345-2400 o desde el interior al 0810-333-2400, de lunes a viernes de 8 a 21 horas, excepto los días feriados.