Si ya reservaste una visita a una sucursal, podés consultarla fácilmente desde cualquiera de estos canales:
- Online Banking
- App Santander
Vas a poder ver los detalles de tu turno y confirmar la información desde el Centro de ayuda antes de acercarte a la sucursal.
Te contamos cómo hacerlo paso a paso:
Desde Online Banking 🖥️
1. Abrí el menú principal, busca la sección 'Consultas' y elegí 'Fila ágil'.
Desde la App Santander📱
2. Abrí el menú principal, buscá la sección 'ATENCIÓN AL CLIENTE' y elegí 'Fila ágil'.
3. Vas a ingresar al Centro de ayuda, dentro de la sección “Sucursal”, donde vas a poder:
- Consultar los detalles de tu reserva
- Ver la fecha y la hora de tu turno
- Si tu visita fue con la opción ‘Ahora’ vas a ver cuántas personas están siendo atendidas antes que vos, en tiempo real.
- Cancelar o descargar el comprobante de tu reserva, si lo necesitás.
