Si un ECHEQ es rechazado en el proceso de compensación, tenés distintas opciones según tu rol:
- Si sos Emisor
Podés solicitar un acuerdo de devolución, siempre que el depositante no haya pedido antes el CAC (Certificado de Acciones Civiles).
Desde Online Banking Empresas 🖥️
1. Ingresá con tus datos para operar.
2. Abrí el menú principal y seleccioná "Cheques"
3. En el submenú “Echeqs” ingresas a la opción “Emision” y selecciona “Emitidos”
4. Localizá el ECHEQ en estado rechazado y hacé clic en "Solicitar acuerdo de devolución".
5. Autorizá la solicitud y listo.
⚠️Si el depositante acepta el acuerdo, el ECHEQ se rescata de forma automática.
- Si sos endosante
Podés solicitar un acuerdo de devolución, siempre que el depositante no haya pedido antes el CAC (Certificado de Acciones Civiles).
Desde Online Banking Empresas 🖥️
1. Ingresá con tus datos para operar.
2. Abrí el menú principal y seleccioná "Cheques"
3. En el submenú “Echeqs” ingresas a la opción “Recibidos” y selecciona “Endosados”
4. Localizá el ECHEQ en estado rechazado y en el desplegable selecciona “Acuerdo/Devolución”
5. Autorizá la solicitud.
⚠️Si el depositante acepta el acuerdo, el ECHEQ vuelve a estar en tu posesión para que puedas acordar con el emisor o con quien te lo haya endosado.
- Si sos depositante o tenedor del ECHEQ
Podés:
- Solicitar el CAC para iniciar acciones civiles.
- Aceptar o rechazar el acuerdo de devolución solicitado por el librador/emisor (según la negociación que tengan).
Desde Online Banking Empresas 🖥️
Solicitar el CAC para iniciar acciones civiles.
1. Ingresá con tus datos para operar.
2. Abrí el menú principal y seleccioná "Cheques"
3. Entrá en "Consulta" y visualizá los ECHEQ "Recibidos"
4. Localizá el ECHEQ en estado rechazado y elegí la opción en la columna “Acciones” para solicitar el CAC (Certificado de rechazo).
5. Autorizá la solicitud.
Aceptar o rechazar el acuerdo de devolución solicitado por el librador/emisor (según la negociación que tengan).
1. Ingresá con tus datos para operar.
2. Abrí el menú principal y seleccioná "Cheques"
3. Entrá en "Recibidos" y elegí la opción "Pendientes de devolución"
4. Seleccioná los ECHEQ que quieras tratar y elegí si vas a Repudiar o Aceptar la devolución
5. Autorizá la solicitud.
⚠️ Si aceptaste el Acuerdo de Devolucion, devolviste el Echeq
⚠️ Si gestionaste el CAC, ya no puede realizarse Acuerdo de Devolucion. El certificado lo retiras en la sucursal donde radica tu cuenta.
⚠️El CAC también puede ser usado por el librador para cancelar el rechazo.
Casos con endosantes en la cadena
Si el ECHEQ tiene más de dos participantes, ejemplo: A(Emite) > B(Endosa) > C(Deposita):
- Lo recomendable es que primero pida el acuerdo el endosante intermedio (B), ya que tiene la relación comercial directa con el depositante (C).
- Después de que B acuerda con C, el librador (A) puede pedir su acuerdo, que llegará a B y permitirá rescatar el ECHEQ automáticamente.
- Si el depositante (C) pide el CAC, ya no se puede solicitar acuerdo de devolución.
- El pedido de acuerdo siempre va al tenedor del ECHEQ. Por eso, es importante hacerlo en orden.