Si lo necesitás, podés acercarte a una sucursal con o sin turno previo en nuestros horarios de atención comercial. Recordá que hay muchas operaciones que podés hacer sin moverte de tu casa desde Online Banking, la App Santander o por teléfono.
Por eso, para que no pierdas tiempo y tu visita sea más ágil te contamos cuáles son las operaciones que podés hacer en una sucursal en la atención comercial y qué tenés que tener en cuenta.
Transferencias judiciales:
Si necesitas realizar una transferencia judicial vas a poder hacerlo desde una sucursal presentandote con tu DNI y los datos para hacer la transferencia:
- CBU destinatario
- Nro de expediente
- Juzgado
- Nombre de cuenta judicial/autos.
Baja/incorporación de firmantes:
Conocé cómo dar de baja a un cotitular de tu cuenta
Alta/baja/modificaciones sobre caja de seguridad:
Conocé cómo pedir una caja de seguridad o si lo que necesitás es darla de baja conocé nuestra información sobre baja de mi caja de seguridad
Modificación de datos personales:
Es importante que sepas que desde Online Banking podés actualizar tu dirección como tus datos de contacto, pero en caso de que necesites modificar o corregir alguno de tus datos personales (DNI, género o tu nombre) tenés que acercate a la sucursal de tu cuenta para que te ayudemos a hacerlo.
⚠️Recordá que podés pedir un turno programado para ir a la sucursal.
No podés ingresar a canales digitales:
Por cuestiones de seguridad, en algunos casos puede bloquearse el ingreso tanto a la APP como a Online Banking desde la web. Si al momento de iniciar sesión te arroja un error indicando que debes contactarte con el Área de Estafas, podés hacerlo llamando al 0800-666-0330. Adicionalmente, deberás acercarte a la sucursal más cercana para realizar el blanqueo de claves.
Bloqueos de cuenta:
Si tenés inconvenientes para operar con tu cuenta (realizar transferencias, extracciones, compras o depósitos) no te preocupes, acercate con tu DNI a tu sucursal y vamos a ayudarte a resolverlo.
Cesión de cheques:
Podés hacer la precarga para el descuento de cheques por Online banking y terminar el trámite en tu sucursal de origen. Conocé cómo hacer la precarga para el descuento de cheques
Informar el fallecimiento de una persona titular:
Si la persona titular o algún cotitular de una cuenta falleció, es importante que sepas que cualquier familiar puede acercarse a una sucursal para presentar su partida de defunción. Vamos indicarte cómo proceder para el trámite de cierre de los productos.
Certificación de firmas:
Para hacerlo en cualquiera de nuestras sucursales conocé nuestra información sobre Certificación de firmas