Si formás parte de una campaña de captación o retención, podés acceder a la bonificación mensual de la comisión de mantenimiento de tu paquete cumpliendo alguno de los parámetros definidos para tu segmento.
En este artículo vas a encontrar respuestas a las consultas más frecuentes sobre el esquema de premiación: cuándo se evalúa el cumplimiento, qué sucede si no alcanzás una meta, cómo se calculan los consumos y saldos considerados, y qué condiciones aplican para la contratación de seguros.
También te explicamos qué operaciones suman para cada parámetro y cuáles son las principales excepciones a tener en cuenta.
¿Se considera para el cumplimiento el mes en curso?
No, el cumplimiento de las metas toma a mes vencido, es decir mes cerrado.
¿Tengo que cumplir con todas las metas para que me bonifiquen?
No, con cumplir una de ellas (con los montos correspondientes a tu tipo de cuenta) estarías bonificando la comisión mensual.
¿Las condiciones indicadas a cumplir son “de por vida”?
No, las condiciones enunciadas entran en vigencia a partir del 1/12/2024 para aquellos que se encuentran dentro del esquema de premiación. Las mismas serán actualizadas e informadas mensualmente.
¿Qué pasa si un mes no cumplo ningún parámetro?
Si un mes no cumplís, se te cobrará la comisión de mantenimiento vigente, pero no perdés continuidad y si cumplís al mes siguiente, tendrás bonificada tu comisión de mantenimiento mensual.
Los parámetros informados, ¿aplican para todos los clientes?
Únicamente aquellos que tengan ingresada previamente una campaña de captación o de retención, pueden cumplir con los parámetros informados para cada paquete y lograr la bonificación mensual.
👉Promedio mensual de saldo en cuenta
¿Cómo se calcula el saldo vista promedio?
¡La forma de hacerlo es muy simple! Sumá el saldo que tenés en la cuenta al cierre de cada día y ese importe lo dividís por la cantidad de días que tiene el mes.
Veamos un ejemplo:
Supongamos que el mes tiene 3 días:
- Día 1: tu saldo en tu cuenta es de $5.000 pero, durante el día pagas un servicio por $2.000. Entonces, al cierre del día tenés $3.000.
- Día 2: no tenés movimientos en la cuenta y tu saldo sigue siendo de $3.000.
- Día 3: te transfieren $12.000, entonces tu nuevo saldo es de $15.000.
Entonces, la sumatoria de tus saldos al cierre de cada día es $21.000 (esto se compone de $3.000 del día 1 + $3.000 del día 2 + $15.000 del día 3).
Por lo cual, si hacemos $21.000 / 3 días del mes, el saldo promedio de ese mes es de $7.000.
Si transfiero $100.000 a mi cuenta y luego abono tarjeta, ¿lo toma para promedio?
Si transferiste $100.000 y ese dinero no lo renovaste y lo utilizaste en el transcurso del mes para pago de tarjeta, servicios, compras, etc., tu promedio de saldo vista mensual será más bajo si no ingresás un nuevo monto que eleve tu promedio.
👉Suma de consumos mensuales con tarjeta de crédito y/o débito
Si tengo adicionales, ¿sus consumos me suman?
Sí, si tenés adicionales, los consumos suman para el parámetro de consumos con tarjeta.
Si compro en cuotas, ¿me suma el consumo?
Sólo es considerada la primera cuota, se toma el valor de totalidad de compra.
Si tengo un servicio adherido al débito automático en mi cuenta, ¿se considera como consumo?
No se considera como consumos lo que son débitos automáticos o pagos electrónicos realizados con tarjeta de débito (si los realiza con crédito si se contemplan)
Si tengo un consumo en moneda extranjera, ¿se contempla para el parámetro de consumo?
Los consumos en moneda extranjera se toman como valor pesificado al cierre y toma la cotización de dólar oficial BNA (valor compra) y la correspondiente al último día hábil del mes.
Si tengo un cotitular y usa la tarjeta de débito, ¿sus consumos me suman?
Si, si el cotitular utiliza la tarjeta de débito asociada a tu cuenta, los consumos que realice con la misma suman.
👉Contratación de seguros
¿Qué seguros puedo contratar para el cumplimento de premiación?
Todos los seguros contratados con Santander (vida, vivienda, auto, moto, accidentes personales, cartera, integral de comercio, protección femenina y masculina), cuyo titular y asegurado sea el titular principal de la cuenta y cuyo débito sea de su cuenta o tarjeta de crédito como titular.
Puede ser un seguro contratado con Santander o la sumatoria de varios de ellos.
Si tengo un cotitular y contrata un seguro que de débita de la cuenta que compartimos titularidad, ¿ suma para cumplimiento de la premiación?
Correcto, si el seguro es contratado como tomador y asegurado a nombre de cotitular de cuenta y se debita de la cuenta o tarjetas que conforman el paquete donde se comparte la cotitularidad, también suma para el cumplimiento de parámetros.