¿Cómo me informarán que el reclamo ha sido resuelto? 23 de septiembre de 2020 17:49 Actualización Te lo informaremos a tu e-mail registrado en el banco o por carta. Artículos relacionados ¿Cómo puedo realizar un reclamo? Si no estoy de acuerdo con la respuesta al reclamo presentado, ¿qué trámite debo seguir? ¿Cómo puedo conocer el estado de mi reclamo? ¿En qué plazo recibiré la respuesta a mi reclamo? Si no estoy de acuerdo con la respuesta al reclamo presentado a los responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros, ¿qué trámite debo seguir?